龙湾工商分局联合国内知名洁具交易平台“华洁网”（www.ejieju.com）共同推出“网络投诉中心”，创新网络举报方式，增加网络投诉渠道。

龙湾区是我国五金洁具的重要生产基地，又是该行业重要的集聚地，2004年被评为“中国五金洁具之都”。近年来，随着电子商务的迅猛发展，龙湾水暖洁具网上销售额也呈现大幅增长态势。但与此同时，由于网络零售的法律、信用等体系尚不健全，网络零售中经营不规范、不履行承诺等现象也偶有发生。

为进一步提升龙湾洁具行业整体信誉品牌，龙湾工商分局和辖区知名网络企业“华洁网”经过多次协商和调试，在“华洁网”主页上成功开辟“网络投诉中心”。各地消费者如果向“华洁网”上的龙湾洁具入驻商家购买了假冒伪劣产品，可以通过该窗口链接“龙湾信用网”(www.lwxy.gov.cn)的网络投诉功能，向工商部门投诉，届时工商部门将联合“华洁网”积极予以调查解决。同时，“网络315”还要求“华洁网”对龙湾入驻网商建立诚信档案，工商部门与华洁网建立信息共享机制，传递共享商家诚信信息。对于不配合工商部门调解或查实故意在网上售假的，工商部门将联合“华洁网”对不法商家进行曝光并最终停止其入驻资格；对于诚信经营、客户满意度高的网商，工商部门与华洁网也将在网站及相应媒体上进行宣传，以鼓励其诚信经营行为。