为深入开展工商行政管理系统民主评议行风活动，认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、国家工商总局《六大禁令》、浙江省纪委《四项禁令》和省工商系统《工商干部红盾形象自律二十条规定》、《着装令》，推进工商行风建设，着力解决好人民群众反映强烈的突出问题，切实纠正损害群众利益的不正之风；通过评议活动，促进工商机关在以人为本的理念、服务群众的质量、依法行政的水平、干净干事的风气、监督管理的机制等方面有明显提升，使人民群众对工商机关的满意度明显提高，推动全区工商行政管理事业进一步健康发展，推动社会经济发展环境进一步优化。我局向全社会公开承诺、欢迎监督：

（一）围绕中心、服务大局，认真贯彻落实党委、政府工作部署，服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意。

（二）创新市场准入服务，提高工作效率，工商办事大厅一线工作人员行为规范，在行政审批过程中杜绝以权谋私及吃、拿、   卡、要行为发生。

（三）加强市场监管，规范经济秩序，工商人员杜绝不作为、乱作为，监管不到位，失管失查的情况。

（四）依法行政、文明执法，工商执法人员杜绝执法扰民、以罚代管以及执法不公等情况发生。

（五）推行政务公开，建立健全公开办事制度，切实解决群众反映强烈的突出问题，主动接受社会各界监督。

（六）依法维护消费者合法权益，认真处理消费投诉。工作人员杜绝拖延、推诿、刁难群众的情况。

（七）认真维护群众利益，严禁利用个体、企业年检和验照期间搭车收费和收取其他不合理不合法的费用。

                                 温州市工商局龙湾分局

                                                                                                                 二〇一〇年七月八日